Amende de 500000€ pour Vodafone Italia S.p.a.

Amende de € pour Vodafone Italia S.p.a.

Autorité italienne de protection des données (Garante)

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Date de l'amende

10/11/2022

Structure ou entité mise en cause :

Vodafone Italia S.p.a.

Quelle est la base légale ?

Non-respect des principes généraux de traitement des données

Détail des faits

L'autorité de protection des données italienne a infligé une amende de 500 000 euros à Vodafone Italia SpA. Un client avait déposé une plainte auprès de l'autorité de protection des données contre Vodafone. Le client de 80 ans avait été contacté par un centre d'appels externe mandaté par Vodafone. Au cours de la conversation, le centre d'appels a conclu un nouveau contrat avec le client sans son consentement. Au cours de son enquête, l'autorité de protection des données a également constaté que la cliente n'avait pas reçu suffisamment d'informations sur le traitement de ses données personnelles. En outre, le centre d'appels avait lu les informations trop rapidement, ce qui rendait le contenu incompréhensible. Lors du calcul de l'amende, l'autorité de protection des données a pris en compte, comme circonstance aggravante, le fait que Vodafone avait déjà commis des infractions similaires dans le passé. Cependant, le fait que Vodafone ait immédiatement résilié le contrat en question a été pris en compte comme circonstance atténuante.
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Questions fréquemment posées

Vous avez encore des questions? Contactez-nous! Nous serons ravis de vous aider.

Qu’est-ce que Leto et à qui s’adresse la solution ?

Leto est une suite logicielle qui aide les entreprises à piloter leur conformité RGPD, la sécurité des données et la sensibilisation des équipes, sans complexité inutile.La solution s’adresse aussi bien aux PME qu’aux ETI, et accompagne les dirigeants, DPO, équipes juridiques, RH et techniques dans la mise en œuvre concrète et continue de la conformité.

Combien de temps faut-il pour mettre en place Leto ?

La prise en main est rapide. En quelques jours, vous pouvez cartographier vos traitements, structurer votre feuille de route RGPD et commencer à sensibiliser vos équipes.Leto repose sur des modèles prêts à l’emploi, une automatisation poussée et un accompagnement guidé par l’IA, ce qui réduit fortement le temps et l’effort nécessaires.

En quoi Leto est-il différent des autres outils RGPD ?

Leto ne se limite pas à produire de la documentation. La plateforme automatise les tâches chronophages, facilite la collaboration entre équipes et transforme la conformité en un processus vivant et pilotable.Avec Hari, l’IA de Leto, vous êtes guidé à chaque étape : génération de documents, réponses aux questionnaires sécurité, priorisation des actions et aide à la décision.

Mes données sont-elles en sécurité avec Leto ?

Oui. Leto est conçu selon les principes de privacy by design.La plateforme ne copie pas vos données personnelles, l’hébergement est 100 % français et les mesures de sécurité sont intégrées nativement pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la traçabilité des informations.

Puis-je tester Leto avant de m’engager ?

Oui. Vous pouvez demander une démonstration personnalisée afin de découvrir concrètement la plateforme, ses fonctionnalités et son adéquation avec vos enjeux. Cette démo vous permet d’évaluer rapidement la valeur de Leto pour votre organisation, sans engagement.

Leto peut-il remplacer un DPO ou un cabinet de conseil RGPD ?

Leto est un outil d'aide à la conformité, pas un remplacement du DPO. La plateforme automatise les tâches chronophages et structure votre démarche, mais les décisions et analyses de fond restent de la responsabilité des équipes ou du DPO. Pour les entreprises sans DPO interne ni profil en charge du sujet RGPD, Leto propose un accompagnement complémentaire via des partenaires certifiés.

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