Top 20 Saas - quelles données personnelles?

Le top 20 Saas liste les 20 principaux éditeurs de logiciels Saas. Ces logiciels offrent des services de nature différente, allant de la communication à distance, aux services de paiement en ligne en passant par le CRM, le e-commerce ou encore les Ressources Humaines. 

Leur principal point commun : tous ces logiciels hébergent, collectent et utilisent des données personnelles. Or, ces solutions logicielles ne sont pas hébergées sur les ordinateurs de l’entreprise utilisatrice mais dans le Cloud. De ce fait, l’entreprise cliente n’a la main ni sur l'exploitation du logiciel ni sur la localisation de ses données. C’est un fournisseur de services appelé hébergeur ou l’éditeur de logiciel saas lui-même qui les exploite pour le compte de l’entreprise cliente. 

Voilà pourquoi les éditeurs de logiciel en mode SaaS sont particulièrement concernés et impactés par le RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Dans ce guide, nous nous intéresserons plus particulièrement aux principaux outils Saas disponibles sur le marché et aux données qu’ils exploitent.