Amende de 4500000€ pour Fastweb Spa

Amende de 4,50 M€ pour Fastweb Spa

Autorité italienne de protection des données (Garante)

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Date de l'amende

25/3/2021

Structure ou entité mise en cause :

Fastweb Spa

Quelle est la base légale ?

Non-respect des principes généraux de traitement des données

Détail des faits

La DPA italienne (Garante) a condamné Fastweb SpA à une amende de 4 500 000 EUR pour télémarketing agressif. À la suite d'une enquête préliminaire complexe lancée après des centaines de rapports et de plaintes d'utilisateurs, la DPA constate que le responsable du traitement a traité illégalement les données personnelles de millions d'utilisateurs à des fins de télémarketing. À savoir, les centres d'appels travaillant pour Fastweb ont largement agi au mépris des réglementations en matière de protection des données. Pour leurs appels, ils utilisaient souvent des numéros de téléphone qui n'étaient pas enregistrés dans le registre italien des opérateurs de communications (Registro degli Operatori di Comunicazione). En outre, ils ont traité les données de contact pour les promotions que Fastweb avait reçues de partenaires externes sans que les personnes concernées aient donné leur consentement valable pour que leurs données soient partagées. En outre, de nombreux utilisateurs ont déclaré avoir été contactés par des `` opérateurs Fastweb autoproclamés '' qui ont tenté d'obtenir les documents d'identité des entrepreneurs via WhatsApp, probablement à des fins de spam, de phishing et d'autres activités frauduleuses. D'autres violations impliquaient des procédures pour le service «rappelez-moi» qui empêchaient les utilisateurs de donner leur consentement libre, spécifique et éclairé et de désactiver le service de manière automatisée.
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Questions fréquemment posées

Vous avez encore des questions? Contactez-nous! Nous serons ravis de vous aider.

Qu’est-ce que Leto et à qui s’adresse la solution ?

Leto est une suite logicielle qui aide les entreprises à piloter leur conformité RGPD, la sécurité des données et la sensibilisation des équipes, sans complexité inutile.La solution s’adresse aussi bien aux PME qu’aux ETI, et accompagne les dirigeants, DPO, équipes juridiques, RH et techniques dans la mise en œuvre concrète et continue de la conformité.

Combien de temps faut-il pour mettre en place Leto ?

La prise en main est rapide. En quelques jours, vous pouvez cartographier vos traitements, structurer votre feuille de route RGPD et commencer à sensibiliser vos équipes.Leto repose sur des modèles prêts à l’emploi, une automatisation poussée et un accompagnement guidé par l’IA, ce qui réduit fortement le temps et l’effort nécessaires.

En quoi Leto est-il différent des autres outils RGPD ?

Leto ne se limite pas à produire de la documentation. La plateforme automatise les tâches chronophages, facilite la collaboration entre équipes et transforme la conformité en un processus vivant et pilotable.Avec Hari, l’IA de Leto, vous êtes guidé à chaque étape : génération de documents, réponses aux questionnaires sécurité, priorisation des actions et aide à la décision.

Mes données sont-elles en sécurité avec Leto ?

Oui. Leto est conçu selon les principes de privacy by design.La plateforme ne copie pas vos données personnelles, l’hébergement est 100 % français et les mesures de sécurité sont intégrées nativement pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la traçabilité des informations.

Puis-je tester Leto avant de m’engager ?

Oui. Vous pouvez demander une démonstration personnalisée afin de découvrir concrètement la plateforme, ses fonctionnalités et son adéquation avec vos enjeux. Cette démo vous permet d’évaluer rapidement la valeur de Leto pour votre organisation, sans engagement.

Leto peut-il remplacer un DPO ou un cabinet de conseil RGPD ?

Leto est un outil d'aide à la conformité, pas un remplacement du DPO. La plateforme automatise les tâches chronophages et structure votre démarche, mais les décisions et analyses de fond restent de la responsabilité des équipes ou du DPO. Pour les entreprises sans DPO interne ni profil en charge du sujet RGPD, Leto propose un accompagnement complémentaire via des partenaires certifiés.

Discutons ensemble — et voyons comment Leto peut vous simplifier votre quotidien

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