Amende de 20000€ pour Dixons Europe Du Sud-est Αεβε-κωτσοβολος

Amende de € pour Dixons Europe Du Sud-est Αεβε-κωτσοβολος

Autorité hellénique de protection des données (HDPA)

Dixons Europe Du Sud-est Αεβε-κωτσοβολος

Date de l'amende:

26/8/2021

Structure ou entité mise en cause :

Dixons Europe Du Sud-est Αεβε-κωτσοβολος

Quelle est la base légale ?

Exécution insuffisante des droits des personnes concernées

Détail des faits

La DPA hellénique a infligé une amende de 20 000 euros à Dixons South East Europe ΑΕΒΕ-ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ. Une personne concernée avait déposé une plainte contre le responsable du traitement après avoir manqué à son droit à l'information. Après avoir retourné un produit, la personne concernée avait demandé au responsable du traitement via Facebook Messenger de l'informer de la demande d'annulation de ses relevés de carte de crédit transmis par voie électronique à la banque. Cependant, le responsable du traitement a refusé d'obtempérer, à la suite de quoi la personne concernée a fait valoir le même droit auprès de la banque, qui ne lui a toutefois pas fourni de réponse.

Articles du RGPD concernés :

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