Automatisez votre conformité RGPD avec Intercom Articles et Leto

Intercom Articles est un outil permettant aux entreprises de personnaliser la communauté d’utilisateurs Tiers qu'elles sont en contact avec. Il leur donne la possibilité de créer, d’afficher et de mettre à jour des articles dans leurs pages d'aide et leurs centres d'aide. Les articles contiennent des informations précieuses pour répondre aux questions des utilisateurs, offrent des lectures courtes et bien organisées et sont faciles à trouver grâce aux moteurs de recherche intégrés. Les utilisateurs trouveront des articles sur des sujets tels que la configuration d’un compte, la mise à jour des paramètres du compte, les problèmes de facturation et les configurations des appareils. Les administrateurs pourront également créer et envoyer des annonces et des actualités à leurs destinataires. Enfin, l'outil est également polyvalent et peut être utilisé pour diffuser des sponsors ou des liens vers des sections spéciales à des pages web appropriées.