CSAT.AI et RGPD : tout est sous contrôle
CSAT.AI est un système d’intelligence artificielle qui permet aux organisations de comprendre automatiquement la satisfaction de leur clientèle. Il intègre des technologies de Machine Learning et de Natural Language Processing pour transformer une variété de données en d’utiles insights et réponses contextuelles. Il permet à l'entreprise de résoudre rapidement et facilement les problématiques concernant le service client et les relations client. Il offre une analyse complète des conversations des clients, leur permet de rechercher des tendances et de déclencher des actions pour stimuler le service client et améliorer la fidélité des clients. De plus, CSAT.AI propose des outils pour gérer l’expérience client, tels que l’automatisation et l’analyse des conversations, l’engagement du personnel et l’administration des données.
Avec l'intégration CSAT.AI de Leto, vous maintenez votre conformité au RGPD automatiquement.
✅ Politique de confidentialité analysée
✅ Data Processing Agreement (DPA) analysé
✅ Mesures de sécurité analysées
Connectez CSAT.AI
Le mapping de vos data se fait automatiquement et en toute sécurité grâce à notre IA. Vous n'avez plus qu'à valider.
Maintenez votre conformité
Vous suivez en temps réel les changements dans votre entreprise.
Leto vous notifie des mises à jour contractuelles (DPA, CCT, ...) de la solution.
Pilotez votre feuille de route
Les données personnelles, c'est l'affaire de tous. Leto vous aide à collaborer et communiquer sur les risques.
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