Amende de 100000€ pour Clients Iberdrola

Amende de 100 000€ pour Clients Iberdrola

Autorité espagnole de protection des données (aepd)

Date de l'amende:

3/2/2021

Structure ou entité mise en cause :

Clients Iberdrola

Quelle est la base légale ?

Respect insuffisant des droits des personnes concernées

Détail des faits

La DPA espagnole (AEPD) a infligé une amende de 100 000 EUR à Iberdrola Clientes, SAU. La personne concernée avait résilié un contrat existant avec le responsable du traitement en raison d'un déménagement et a donc demandé la suppression de ses données. Cette demande a été rejetée par le responsable du traitement en référence à des factures impayées. Il s'est avéré que le responsable du traitement avait envoyé les factures à l'ancienne adresse de la personne concernée. Même après que la personne concernée a informé le responsable du traitement du changement d'adresse, de nouveaux avis concernant la demande de suppression et les factures ont été envoyés à l'ancienne adresse.

Articles du RGPD concernés :

Télécharger le document officiel de la décision
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