Automatisez votre conformité RGPD avec Zendesk Guide et Leto

Zendesk Guide est une solution parmi les plus populaires de centre d'aide automatisé conçue pour vous aider à créer des bases de connaissances évolutives pour votre support user. Il fait le travail fastidieux des réponses aux clients en fournissant des informations précises sur votre site web. Les catégories et les articles de la base de connaissances peuvent être conçus et organisés de façon intuitive pour simplifier la recherche des utilisateurs. Guide automatise la modération et la prise en charge des commentaires, et vous alerte lorsque des problèmes surviennent. Les clients peuvent communiquer avec vos agents par chat, e-mail et téléphone intégrés. Guide fournit des analyses et des rapports utiles pour vous aider à comprendre où vos clients ont besoin d'aide. Cela garantit que vous offrez une aide optimale à votre public cible.