Telefónica Móviles España, Sau
Date de l'amende:
1/2/2022
Structure ou entité mise en cause :
Telefónica Móviles España, Sau
Quelle est la base légale ?
Non-respect des principes généraux de traitement des données
Détail des faits
L'APD espagnole a infligé une amende de 900 000 euros à TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, SAU. Quatre clients de Telefónica avaient déposé des plaintes auprès de la DPA. Au cours de son enquête, la DPA a découvert que des fraudeurs s'étaient fait passer pour les personnes concernées lorsqu'ils avaient contacté Telefónica et avaient exigé une copie de leurs cartes SIM. De ce fait, ils ont pu conclure des contrats aux frais des personnes concernées et procéder à divers transferts. Selon la DPA, Telefónica n'avait pas correctement vérifié l'identité des fraudeurs avant de délivrer les cartes SIM et s'était assuré que les demandeurs étaient bien les titulaires de la carte SIM.
Télécharger le document officiel de la décision